Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 9x bet

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaMinh bạch dữ liệu
9x bet Chính sách bảo mật thông tin tại 9x bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản và truy cập mục cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 9x bet bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống đều hướng đến một mục tiêu: dữ liệu của bạn không rời khỏi tầm kiểm soát. Từ xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hóa giao dịch ví điện tử, quy trình được thiết kế để bảo vệ tài khoản ở mọi bước.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị truy cập. Chỉ những gì cần thiết cho xác minh và vận hành mới được ghi nhận.

Dữ liệu giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vài ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực của bạn chưa được hỗ trợ, việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương đó.